仪式上，国航拉萨营业部杜伦伯总经理阐述了此次换装的重要性。他说：“奥运火种已经抵达拉萨，在奥运火炬即将登顶珠峰和在拉萨进行传递活动之前，国航新装的及时到来，为拉萨营业部服务奥运，对外宣传国航，提升国航服务形象提供了又一保障，国航拉萨营业部已经做好全方位的准备，以新的形象和面貌迎接奥运，服务大众。”之后，国航拉萨营业部全体藏汉女工身穿新制服进行了换装宣誓。她们高举右手庄严宣誓：用国航“顺心、放心、舒心、动心”的四心服务理念，打造出“四星”级的服务标准，让每一位旅客享受到全流程的美好体验。以严谨务实、主动细致的工作作风迎接奥运圣火的到来，以崭新的面貌与形象，展示国航人火凤凰般的热情和超一流的服务品质。

　　最后，国航西藏分公司总经理杨绍贵做了讲话。他说：“国航西藏分公司是除国航总部外，第一批换装的分公司，这充分体现了上级领导机关对我们的关怀，分公司和拉萨营业部的全体员工要以此次换装为契机，进一步做好服务工作。他要求员工们要从思想和理念上充分理解国航企业文化和国航的发展战略，特别是要深化对四心服务理念的理解和国航打造四星级服务水平航空公司战略目标的认识。员工们要加强学习和严格要求自己，提高综合素质，提升服务能力，在理念和行动上跟上国航发展战略的要求。在日常工作中形象和语言要符合国航企业文化的标准，为树立国航良好的品牌和形象多做贡献。