“快看，这是我们做的衣服，穿上去真精神！”2008年8月8日晚8时，当全世界的人都在关注着北京奥运会时，北京市顺美服装股份有限公司的员工们同样在电视机前守候着。奥组委官员穿着笔挺的藏蓝色西服一出场，他们立刻激动地发出了这样的呼声。

 

　　时间回到2008年8月2日清晨，刚刚来到办公室的北京顺美服装股份有限公司副董事长兼总经理薛宝金接到了一个意外的电话。

 

　　“是顺美服装有限公司吗？这里是奥组委，由于一些意外情况，我们需要你们赶制一批奥组委官员服装，现在离开幕式没几天了，时间比较紧，你们能完成任务吗？”

 

　　“没问题，我们保证完成任务。”电话这头，是薛宝金坚定的声音。

 

　　当薛宝金与奥组委接洽完毕，公司所有的技术人员全部出动，给奥组委官员进行量体裁衣。8月6日，当最后一批服装送到奥组委时，在4天内完成200多套奥组委官员服装的顺美人终于松了一口气。

 

 

　　“当时的任务确实很紧迫。”当薛宝金重又聊起当时的情景时，她仍然很激动，“好在我们在规定时间内交出了令对方满意的答卷。”

 

　　在4天内做出的西服得到奥组委官员的赞赏，顺美是怎么做到的呢？

 

　　面对记者的疑惑，薛宝金微笑地表示，这得益于顺美人长久以来一直以质量为本的产品理念。而“以质量为本”也是记者当天采访薛宝金时听得最多的一句话。

 

　　1985年，北京顺美服装股份有限公司在北京市顺义区正式成立，这是首都第一家服装合资企业。成立后的顺美将外贸作为了营销的重心，通过与国外客户的接触，及时引进一些国际的设计理念及最新的制作工艺，并反映到产品上，同时创建了顺美、罗马等服装品牌。然而，最令薛宝金感到自豪的是，虽然做服装出口的企业越来越多，竞争越来越激烈，但顺美却凭借过硬的产品质量拥有着固定的日本客户。“在服装界，日本人对服装裁剪及工艺的严格要求众所周知，如果我们能一直与日本客户合作，也就证明了我们的产品无可挑剔。”薛宝金坦言。

 

　　过硬的产品质量当然要靠强大的技术队伍做支撑，顺美也不例外。薛宝金说道：“不论是服装设计师、工艺师还是量体师，都要定期参加培训。另外，每年公司都会派他们到国外进行更高水平的培训。”

 

　　虽然在国外市场打拼多年并站稳了脚跟，顺美却开始考虑转型的问题。近年来，顺美将产品外贸的重心逐渐调整到内销上。“以前，外贸与内销在产品销售所占的比例大概是70％和30％，经过近几年的调整，目前内销所占的比例已经达到了40％－50％左右。”薛宝金告诉记者，平衡外贸与内销之间的比重是为了谋求更多的发展，也是顺美长远的战略目标。全方位服务

 

　　“目前，顺美公司的业务主要包含外贸、内销和团体制装3项。”薛宝金说道，调整营销策略之后，公司内销的比例开始稳步上升，团体制装的份额也在逐步加大，占内销比例的10％－15％。

 

　　团体制装份额的加大，与顺美频频拿下政府采购的订单分不开。早在2000年，顺美便开始关注政府采购。“一直到现在，我们都还保持看中国财经报及中国政府采购网上招标公告的习惯，以了解最新的服装采购信息。”薛宝金告诉记者，高级人民法院的制装项目就是在了解信息之后通过参与投标而最终获得中标资格。

 

　　频频拿到政府订单，注重服务与品质是关键。在与薛宝金的交谈中记者得知，灵活的制装方式是顺美在制装领域的优势。首先，除了给客户量身定做外，公司还可以根据制装对象的职位、工作性质以及工作特点提供设计；其次，公司旗下的服装品牌不仅有顺美，还有以罗马命名的高端品牌，这两个品牌都涉及制装领域，因此，制装对象可选择顺美或罗马品牌进行订做，甚至能到顺美或罗马的门店随意挑选制装的面料、款式、工艺等。

 

　　其实在政府采购制装上，采购人反映企业生产的制装与店面上拿出的服装有一定的区别，难道是制作上有所偏颇吗？面对记者的疑惑，薛宝金解释道，有时候政府采购的制装可能会与店面的服装看上去不一样，首先是因为要求的面料不同；其次，政府对服装采购一般是单量单裁，而由于人的体型以及对着装要求的不同，版型的修整导致两者视觉上的差别比较大。她同时强调，顺美制装与店面上的服装品质完全一致，因为无论是制装还是出口到国外的成衣都在同一条生产线上生产，并且由同一批技术工人制作，另外还有专家对质量进行监控。值得一提的是，从制衣最初到结束，顺美利用5套程序进行质量把关，以保证产品品质。“我们这套体制还规定，一次团体制装的返修率绝对不能超过5％。”薛宝金说道，“目前，顺美不仅有独立的制装部，还成立了产品研发中心，我们希望以自己的质量和品牌叫响制装领域。”

 

 

　　虽然是外籍人士，但由于长期生活在北京，薛宝金对中国的了解不亚于周围人。谈起最初参加政府采购招标到现在的最大感受，薛宝金感慨道，如今的政府采购更加规范透明。

 

　　“通过这几年参与政府采购招标，我们明显感觉到，政府采购越来越规范透明，对产品质量的要求也越来越高，这对我们来说是件好事。”薛宝金说道，顺美一直以产品质量为本，并以此作为竞争政府采购市场的有力条件，政府采购对产品质量的要求越高，对顺美而言，机会也就越多。“如果政府采购对质量不够重视，那些价位低但质量不过关的企业就更容易中标。有些公司没有自己的工厂，接下政府采购的项目之后将产品生产外包，一旦出现质量问题便无法控制。”在薛宝金看来，这个问题严重影响了政府采购产品的好评度。

 

　　近年来，国家十分重视国内品牌的发展，并给予各种各样优惠的政策，从而帮助这些品牌走出国门，这与顺美做大做强品牌的理念不谋而合。薛宝金介绍道，顺美作为北京市第一家中外合资企业，从建立之初到今天已经历了20多个年头，并一直致力于品牌的提升和发展，为了将这块牌子打响，顺美一直将质量放在第一位，其次就是服务的标准。“我们的宗旨是不管面对什么样的客户，都要拿出最好的、统一的服务。对于未来的发展，我们将更坚持自己的优势，更加完善质量、服务、品牌，为客户提供更多更好满足他们需要的产品。”谈起将来，薛宝金充满信心。