“染厂把赔偿款汇给我了,谢谢商会当‘老娘舅’……”近日,县西马进出口公司总经理严恩富打电话向台州商会会长管观友表示感谢。原来,在商会的干预下,他挽回了被染厂染坏坯布的损失。
4月28日,严恩富向台州商会求助,称7000米绣花布委托一家印染厂加工,有4500米出现质量问题,造成经济损失4万余元。他多次与厂方交涉,均未果。台州商会立即联系县工商联维权服务中心,全力帮助协调。
调解协商后,由于染厂业务员交代不清是造成加工布匹质量问题的主要原因,该厂一次性赔偿西马公司损失3.3万元,4500米次品布归染厂所有。
“委托印染企业加工产品,一定要向生产方交代详细,最好写成书面形式,以便厂家按客户要求规范生产,避免出现差错。”县工商联维权服务中心有关人员表示,目前,因业务员交代不清造成双方损失的纠纷不在少数,经营户一定要在委托加工时详细说明,不要因为省事而造成损失。