春节,中国消费者又在海外掀起了一阵“扫货”狂潮。伦敦的哈罗德百货、巴黎老佛爷和米兰的旗舰店都充满了疯狂抢购的中国游客,奢侈品也只能拉起护栏,让店外排起长龙,以控制人数。普华永道发布的“强劲及稳健:亚洲零售与消费品行业2010年展望”指出,中国已是世界第二大奢侈品市场,到2015年,销售总额预计将达到145亿美元,超过日本成为世界最大的奢侈品市场。
事实上,“奢侈品”也悄然成为最近的网购热门。除了北京、上海、广州、深圳一线城市外,二线城市的消费者现在可以选择从网上购买,提前品尝“奢侈”的味道。除走秀网、魅力慧等集合众多奢侈品品牌的垂直B2C网站,淘宝商城、乐酷天等综合性大型网上商城的奢侈品频道外,奢侈品大牌也纷纷直接触电。面对奢侈品网购热潮的袭来,业内资深人士、某奢侈品频道的负责人总结了网上购物的特点,给消费者提出了一些参考意见。
建议一 选对商城辨真伪
很多B2C网站都推出了奢侈品销售,但由于货品进货渠道复杂,选择一家可靠的商城仍然非常重要。“目前凡是销售奢侈品的商家,网购平台一律要求他们将各种资质认证公布在网上。”业内人士分析认为,这一点对于辨别奢侈品牌中化妆品、香水等较低金额的产品尤为重要。对于价格较高的商品,在确保有无理由退换货条款的同时,可以拿到品牌专卖店咨询。
建议二查询商品的生产日期
网购一方面使消费者从网上淘到比实体店便宜得多的商品,但是正因如此,有很多商品是去年甚至前几年的,与当季的配色、款式有显著的区别。所以比较在意的消费者可以多查阅时尚杂志,或是品牌的官方网站,再下手购买。中庸之道则是选择品牌的经典款购买,保持长青。
建议三 安全支付防被“钓”
前不久,一些媒体报道的网站“钓鱼”事件可能会增加消费者在网购时的顾虑,其实只要多留神,网络购物还是非常安全的。
首先,尽量记住并手动输入购物网站的地址,如果是通过搜索引擎链接到的网页,打开后一定要核对网址是否是该商城的正确域名,避免仿冒网站。其次,在这个过程中,使用遨游等有辨别钓鱼网站功能的浏览器会更加安全。最后,尽量遵循网站购物流程进行购买和付款,不要打开陌生人发给你的直接交易和付款链接。
建议四国外网站购买须注意关税
除了在国内购买奢侈品,有些精明的消费者也将目光转向国外,瞄准某些著名的国外奢侈品网站,例如 YOOX、Net-a-porter等。需要注意的是,除了网站上标注的产品价格和运费,由于是从海外购买,消费者可能在接收包裹时,需要支付一定比例的关税。这点在比较价格时一定要考虑在内。此外,由于奢侈品价格较高,建议在下单时考虑使用商家提供的货品保险服务,避免不必要的损失。 木木西/文
2010年五大奢侈品牌排行榜
五大服装
唐纳·卡兰、路易·威登、Adamo、夏奈尔、范思哲
五大珠宝
卡地亚、蒂芬尼、ENZO、Oxette、宝诗龙
五大皮具
路易·威登、夏奈尔、迪奥、古驰、瓦伦蒂诺·加拉瓦尼
五大顶级名表
欧米茄、积家、伯爵、江诗丹顿、劳力士
五大化妆品
娇兰、兰蔻、娇韵诗、伊丽莎白·雅顿、奥伦纳素
五大香水
夏奈尔、雅诗兰黛、兰蔻、CalvinKlein、古驰
五大奶粉品牌
Heitiki、雅培、亨氏、美赞臣、多美滋
五大名笔品牌
帕克、万宝龙、威尔·永锋、华特曼、卡地亚
五大皮鞋品牌
芬迪、古驰、迪奥、圣罗兰、费拉格慕
五大名酒
绝对伏特加、轩尼诗、尊尼获加、芝华士、铭悦香槟
五大雪茄品牌
高斯巴、阿波罗、大卫杜夫、圣罗兰、丹纳曼
五大顶级烟具
Zig-Zag、GIZEH、Colibri、登喜路、STANWELL