纺织服装行业作为与我国广大人民群众切身利益息息相关的大行业来说，一直都是各方面关注的热点。相对于纺织服装行业的价格、行情等等而言，其质量更是大家关注的重中之重。因为，纺织服装产品的质量好坏轻则关乎人的外在形象面貌，重则关乎我们自己的身体健康安全。

　　长久以来，我国相关各职能部门都本着对人民负责、对国家负责的精神对纺织服装产品的质量采取严查重管的政策。并且，与过去相比也取得了长足的进步和骄人的成绩。然而，随着我国经济的高速发展，人民生活水平日新月异的提高。新的科学技术、新的营销模式等元素不断进入纺织服装行业，一场以产品质量为依托的“暗战”早已经悄悄展开。这是一场极少为外人所注意的斗争，在纺织服装企业相互之间，在纺织服装企业与质检部门之间甚至是在纺织服装企业与消费者之间不停进行着。其手段之新颖，花样之繁多不得不让人膛目结舌。

　　“信息情报”：企业日渐倚重的利器

　　“信息情报”初闻之下，似乎跟纺织服装行业的业务范围并不沾边。让人感觉更像是某些特别机构的下设单位。但实际上，目前在国内很多大牌纺织服装企业中都有一个这样的部门，他们或者是企业自己运作，或者是直接承包给其他专门从事这种业务的公司。这类部门的作业和目的却是大同小异，无非就是帮助企业第一时间掌握和分析国家宏观政策、经济形势，行业科技研发水平以及市场、顾客、原材料、竞争对手等重要信息。当然，对于不同行业及不同规模的企业，其所面临的竞争状况亦不尽相同，因此其信息情报部门的作用也各有差异。

　　其实，纺织服装企业为了更好、更及时的掌握市场行情建立一个获取信息和分析信息的部门本也无可非议，但目前行业内的实际情况并非如此，一部分企业挂着掌握信息的“明枪”却放着栽赃陷害的“暗箭”。另外一部分企业则不得不“自觉”的接受这种行业内的所谓“潜规则”，出于保护企业自身利益的考虑被迫成立类似部门。

　　2010年夏天，重庆一家著名的制作保健内衣的服装企业“随大流”也成立了一个类似研究“信息情报”的部门。但跟其他企业不同的是，这家内衣企业并没有公开挂出这个部门的牌子而仅仅将其作为保卫部的一个下设机构而已。在设立“信息情报”部门的事情上，他们显得十分低调。

　　实际上，从这家内衣企业把“信息情报”部门设在保卫部之下便不难看出，他们的本意就是自保。据了解，这一切都源自于2010年年初起针对这家企业产品质量展开的一场“轰轰烈烈”的网络“口水战”。

　　2009年下半年，重庆这家内衣企业通过技术研发，生产出一种含银纤维的内衣产品。据该企业介绍，这款产品中所含的银纤维原料具有杀菌消毒、养颜美容等等一系列功效。众所周知，银作为一种贵金属在我国古代确实有使用它来鉴别有毒物质甚至是治疗疾病的记载。所以产品一经投放市场，配合该企业的强大宣传、营销手段等确实取得了很好的销量。

　　然而，好景不常。该银纤维产品投放市场不到两个月，就在国内一些知名网站论坛里出现了一批对“银纤维”提出质疑的帖子。事情发展到此尚属于正常的学术争论范畴，故而该企业并没有引起足够的重视。但接下来发生的事情却大大出乎他们的意料。

　　随后，这个关于“银纤维”的争论便直接延伸到了对该企业所生产“银纤维”内衣产品的指责上来了。一些以消费者个人名义发布的关于使用该企业产品之后产生的人身健康损害的帖子被陆续发布出来，并且很快引起了很多网民的“围观”。

　　这些问题反应出来之后，由于已经影响到企业的品牌以及诚信问题就不得不引起该企业管理层的关注了。但是，在经过一番仔细的调查后，该企业发现问题并非仅仅是产品“质量”那么简单。经了解，这部分帖子都是以消费者现身说法的角度发表的。

　　但要想实际找到发表这些帖子的“消费者”却比登天还难。例如：在一篇内容大致为一位单身妈妈在购买了该企业生产的给小孩子使用的内裤之后导致小孩子皮肤红肿、溃烂的帖子中。除了能看到这位单身妈妈声泪俱下的哭诉之外，唯一还能知道关于发帖人信息的就是她是位单身母亲。该企业专门针对这篇帖子进行了寻找，到最终还是无功而返，甚至于连发帖人的具体所在城市都无法明确。一来，网站并且不能提供发帖人的详细资料;二来，虽然没有具体统计但在我国目前实际上究竟有多少个单身妈妈恐怕也是个天文数字。

　　就这场有关该内衣产品质量的网络“口水战”，我们没有经过对产品的检测尚无法确定究竟谁是谁非。但姑且不谈上述单身妈妈帖子的真假，但对该企业的形象以及产品的销路确实起到了一定的影响。并且，这类帖子最容易受到一些“不明真相”又喜欢“路见不平”的网友转帖。所以，在网络日益融入大众生活的今天，实际上一篇类似这样“感人肺腑”，让读者“潸然泪下”的帖子对企业、对产品所造成的不良影响程度，很难进行预计。

　　后来，该企业虽然也一度怀疑整个事情是竞争对手使用的“暗箭”。因为从事情的发展过程来看，不难发现都是有组织、有预谋且条理清楚、策划周密的行为。但是，苦于没有确凿的证据也只能是吃个“哑巴亏”不了了之。事后，虽然那些知名网站面对该企业的指责，及时删除了这些帖子。但该企业管理层痛定思痛，为了及时处理和控制这类事情的再次发生后产生的影响才专门设立了这个“信息情报”部门。

　　我国纺织服装企业相互间的竞争自然是在所难免，在产品质量、服务等等方面的竞争没有任何问题，但使用这类龌龊手段却是让人所不耻的事情。更何况“本是同根生，相煎何太急”。