“忘不了” 打造中国第一情感品牌

来源：中国服饰报   责编：achun  阅读：    发表时间：2007-12-24 0:01:00  字体：【大】【中】【小】

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忘不了公司董事长罗美元2008年春夏产品订货会上提出“进军央视，打造中国第一情感品牌”的战略决策，赢得了来自大江南北的加盟商的赞扬。为体现“情感”的真挚，本次订货会改变了以往在大都市豪华宾馆举行的惯例，以“回家的感觉真好”的服务细节，安排在公司总部举行。让加盟商检阅公司各职能部门的服务水准，让与会者体验“服务升级”的内涵，共同提升关爱顾客、服务市场的能力。 　 “忘不了”虽词语平淡，如今却已成为了朗朗上口、受人称赞的知名品牌，这是多年不懈奋斗的成果。其实，在创业初期尤其是上世纪90年代中期，业界不少好心人曾以其显著性不够，还有点“土气”为由，建议舍弃“忘不了”，另外注册一个洋名，以彰显企业、产品的时尚性。“人生的旅途中，值得纪念、难以忘怀的事太多了！它往往能给人振奋、令人启迪……”罗董对品牌文化有独特的见解。她带领忘不了团队将这种亘古不变、历久弥新的情愫，将使人们永远萦绕在心间的温馨与感受丰富在品牌和产品中。让顾客在使用忘不了产品和服务的同时，更饱含一种对未来憧憬与信念的享受。凭借这种执著，忘不了人以“实业报国，热心公益”的实践，在弘扬民族文化、追赶国际时尚中率先成为真情文化的代表。 　　打造中国第一情感品牌，是一种志存高远的战略定位，是对企业“奉献真情，追求卓越”理念的一种诠释。“始于顾客所需，终于顾客满意”。公司从2002年开始“倡导绿色消费”，并率先在业内实施对甲醛等有害物质的控制，并取得中国纤维检验局“生态纤维织物”证明商标，到推出国家专利产品“多功能双保险防盗裤”，就是对顾客隐含需求的超值满足。2005年，通过与东华大学合作对全国人体曲线的抽样调查和回归分析，使忘不了产品的号型规格由国家标准的4大类，延伸为忘不了产品的8大类，“合体”成为忘不了产品的特色。服装时尚特征元素的提炼，服装功能性的增强、生活馆氛围的休闲购物环境营造和完善的售后服务体系改进，正展示出浓浓的忘不了情怀。 　　“打造中国第一情感品牌”，是一个创新发展、超越自我、追求卓越的过程，它是动态的，永远没有终结。站在这个全新的起点上，全力推进名牌发展战略，促进企业又快又好的发展，是一种社会责任，是一种更浓厚的民族情感。为此，忘不了着力做好四项工作：突出产品研发，以产品升级拉动效益升级；突出品牌推广，以品牌升级促进企业升级；突出终端建设，以形象升级推动渠道升级；突出基地建设，以规模升级实现服务升级。 　　进军央视、提升品牌影响力、拓展品牌市场份额，实现可持续发展，将丰富忘不了“真情”的文化内涵。

本文关键词：品牌  

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