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[观点]于丹:好的服装是诠释自我的“风语者”

来源:服装时报   责编:LJ  阅读:    发表时间:2008-4-23 9:28:00  字体:【】【】【

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  对于服装,从功能的消费到品牌的消费,从实用的选择到风格化的确认,这代表一个人的成长,也是一个人的自我认同。 

  如果要说出我心目中什么是成功的服装,我想它需要能够把你内在的梦想、理念、通过物化的方式延伸并完成,固化了你的风格,完成你一种无言的表达,完成了社会对这个人的确认。这就是好的服装。不管你穿正装、晚装、还是休闲装,在任何圈层中都不要让大家引起反感。

  好的服装让人带着烙印与默契构筑个性效应,让大家觉得你是茫茫人海中隐秘的相通者。

  消费的是一种情怀

  真正的品牌带有两个基本的特征:第一表现为稳定性第二表现为可期待性。

  什么是稳定性?稳定是内在的品质,是外在不断提供的创意产品。虽然这个新品形式是变化的,但是品质仍然是稳定的。

  现在的服装是一定要追逐潮流的,每年都在发布今年的潮流是什么,潮流色、潮流款、潮流混搭,但我们要问潮流中的稳定性究竟是什么?什么是自己一成不变、得以识别的。有很多品牌不见得要在LOGO上表现出成熟,这就和成熟的人一样,有自己的彰显方式。

  品牌的可期待性

  什么是可期待?是变化,是稳定有序的变化。我们看麦当劳,进入中国以后,推出多少符合中国口味习惯的产品,完全按照中国人的口味,推出早餐粥,推出中国烹饪的方式,这就是本土化。从前年开始,各大麦当劳店为顾客代缴电话费,这是品牌的附加值。

  因为品牌真正所服务的是圈层,这种高端消费并不是消费产品的本身,消费的是延伸,是一种情怀,这就相当于我们说什么是企业文化。一个优秀的设计师和服装企业,要对圈层里面人的思维方式、行为方式特别是价值态度作出明确的判断,并且不断用你的服装去加强这种态度。

  服装是什么?其实我们把服装当作态度的载体,人与人见面的时候,为什么有人说必须要穿正装,表示尊重。出去踏青,你必须要穿休闲装,谁如果穿西装、皮鞋,别人会觉得老土,为什么?并不仅仅因为不方便,而是因为你与自然不能融合。当一个人是松弛的,肢体是柔软的,你会觉得大地气息可以进入。如果运动服装使用全化学的面料,荧光闪闪,有些小孩会觉得好,但是特别有品质的人会觉得这是一种阻隔,会妨碍自然的气息与皮肤之间的呼吸,这些都是消费理念。

  价值观的发现与彰显,一种态度在生活中的延伸,这是我们今天很看重的。所以有很多人说重视色彩,但是我认为一个色彩里面的色阶比色彩更重要,其实,色阶重于色彩。当然我也认为细节大于轮廓,假冒的很多衣服都能做轮廓,唯独不能仿制的是细节。

  细节是什么?是深刻的关怀与尊重。好的服装细节从来不是让人受罪的,所以为什么女人喜欢花昂贵的钱去买高跟鞋?因为这个鞋子不仅看起来漂亮,穿起来让脚很舒服,所以其实,细节大于轮廓。

  另外我认为风格胜于功能,对于我们圈层来讲,功能的消费是一个保底的,但是风格的认知是一种高端的,我们能不能有一种稳定的风格,让人觉得这是我在被提升,而不要让大家觉得,夸一个人“你换成这套衣服简直像另外一个人,都不认识你了”。

  我想在好的设计上,有很多元素的运用不必泛滥,我们现在一说就叫做中式服装,严格来讲我们现在做的中式元素的时装,有几个人是长袍马褂,不过是中式元素某一点的放大,这个元素是画龙点睛。什么是画龙点睛?人家在墙上画龙,最后一点睛龙能飞起来,我们能有这点元素吗?所以元素一定不要求饱和,不求大面积,不求特别的彰显。

  稳定中求变化
 
  如果说品牌的这种认知是一种静态的硬件系统,服务就是一个动态的软件系统。同样要说到这个圈层,高端的圈层其实都是以人性化为本的,都是一个要极大地彰显自我个性而且要求自由的。怎么样是自由?要在服务上体现。

  大家看众多国产电器的竞争,你说海尔广告语是卖什么的?它不会说我的冰箱、洗衣机有什么功能。口号就是真诚到永远,这是卖售后服务的口号,也是高明之处。它告诉你冰箱、洗衣机、电视等各式各样的电器,都可以不断地更新换代。但对中国人来讲,家用电器都是大件,都有坏的时候,它厉害的地方就在于以服务通吃所有的竞争对手。

  前文提到麦当劳替人交手机费、电话费。来它这里不仅仅享受快餐,而且也是一个快餐时代的生活需要,它可以让你吃顿饭的时候兼具其它功能。那么,我们的服装服务是什么?那就是从稳定中求得变化。我想提出一个概念,就是应该去做同一品质层次上的品牌捆绑销售。

  品质层次是相同的,但品牌风格是迥异的、反差的,为什么?因为一个高端的社会人士恰恰是要追求不同的反差,也就是说他要在非常正规的商务场合穿正装,同样要有非常好的休闲装去参加高端的休闲俱乐部、打高尔夫球、去欧洲度假。所以,人们穿皮鞋的同时,也需要有品质的休闲鞋,穿这个品质的T恤就要求这个品质的晚装。

  范思哲的一个广告语“穿范思哲的女人应该有情人”,这就是背后风格的判断。设计的风格,会反映一个人的价值观,也就是什么样圈层在不同的层面上像一个钻石有不同的折射,这是靠我们的服务行业去做调查的。

  一个真正优秀的服装企业,应该做你的客户群定制服务。也就是说你应该给他们显示出服装咨询师的姿态,去追踪个人的成长与服装的品牌调试,行业的成长其实也是被固化的。

  让服装活在环境中
 
  这个在我们传播学有一个术语叫人际传播。服装品牌发布什么样的潮流是高端潮流?很多人会看T型台上的走秀,但是真正好的应用是什么?好的应用是让服装活在环境中,这就要看你找什么样的代言人。

  比如说你找了中央电视台主持人在做新闻节目,或者娱乐节目的时候穿你的服装,会让粉丝们觉得这个服装就该出现在这里。服装能够给人联想,联想这样的服装会带来什么样的生活方式,服装能够提供对象化的幻想,就是说假如我穿了他的衣服我会变成他那个样子,很多童话都有这样的母体原型。

  再比如说灰姑娘的水晶鞋,灰姑娘可以衣衫褴褛,可以干着一些脏活,但是一旦有了水晶鞋的时候,她就成为了一个完美的公主。水晶鞋是玲珑剔透的,水晶鞋就是幻想的延伸,我们的服装可以完成这点吗?这需要我们拿着水晶鞋全国寻找灰姑娘,谁能穿上你的鞋,才会带来你所指认的品质,所以一定要让服装活在环境中。

  你所找到的代言人要传递一个什么样的信息?这就是你的生活,这就是我们要传递的一种决断态度。所以我说这是在服务上达到比较高端的品质。

  有舍才有得

  现在有很多大企业花了冤钱,在我们语境中叫媒体与企业信息不对称,就是你没有彰显气质的平台,而那个平台拉来的都是匪夷所思的广告。那么,究竟什么是投放的确认?

  大众消费层不可能去买高端产品,这个投放一定要跟媒体平台相对称,所以从这个意义上来讲,它可以让我们找到一个稳定的营销。

  宝洁对于高端产品的放弃,是以有所不为而保障了有所为,这也是我们要说的“舍得舍得,有舍才有得”,很多服装品牌小而全,但是缺的就是品牌的竞争法则。三句话“做人无我有,人有我优,人优我特”。

  “人无我有”容易理解,就是别人没有的我做了;“人有我优”,即我做有优势的独家产品;而更高的境界“人优我特”,即虽然你也做到优良,但是我能做到特色化生存,就是卖概念。

四季服装街,精品在中纺

本文关键词:观点  服装  于丹  
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