刘连锁 北京刘尚服装服饰有限公司总经理 品牌服装代理商
刘总从在天津做服装散货批发开始,逐步开始做品牌而迅速成为北京的一个服装品牌代理商公司,目前成功代理着“谜底”、“达衣岩”等品牌,生意红火……
日前,刘连锁接受本网专访,就金融危机来临如何应对,从服装代理商角度,谈了自己的看法与准备以及即将到来的新年打算。
本网:您这10多年走过来的,肯定也有起落,成功是一定有方法的。回过头来总结,您是怎么度过危机的,能谈谈您的实践经验吗?
刘总:的确,十多年来风风雨雨,遇到的“坎”真还不少。回头一看,也许这几条有些值得总结的地方。
一就是一定要选对市场。
我自己觉得当时最走对的一步棋就是02年下绝性地从天津搬到了北京,我是天津人,在天津代理了一个批发转型的品牌,虽然做的也挺好的,但考虑到天津市场比较小,应该到北京去发展。我们把天津自己的营业给卖掉了,又添3 万多到北京大红门租个档口,装修还是朋友帮忙的,使用了当时很少用的大红色背景,效果挺好。开业第一天,我们只零售卖了8件衣服,但转天突然就来了商机。一下子就火起来了,一天就批出8万多,这在天津批是很费力气的,也很难作到的。随后生意也越来越好,特别开心。
但是转年突然来了“非典”,北京损失是最大的,店铺都关门,没人来。怎么办?我们的做法是把重心转移。分析下来,“非典”在天津没北京闹得凶,把货也挪到天津,然后在天津联系在北京进货的客户,从天津给他们发货,这样做下来,我们不仅度过了危机,还“养”了一批下线客户。
二就是善于抓住时机,提升自己。
北京非典一过,我们又搬回到北京,后来又有了一个商机:当时北京成立天雅大厦,这是做品牌的一个批发市场,我们就及时进了天涯,铺位面积也增加了,没过多久,就做了谜底这个品牌,谜底刚做的时候还是不错的,但 进入秋冬,忽然有没了生意,那个秋冬季挺过来真很艰难,我们被用处理的方法来度过难关。转年的春夏,我们代理的谜底就火了。
就在这个时期,我们分析,品牌在批发市场做下来比较艰难,品牌要求进商场,而商场一听是大红门的就拒绝,我们就不失时机地从批发市场撤出来,成立代理公司,决定品牌公司化运作。我们的这一步又走对了。后来我们在竞争当中,在市场上就慢慢慢慢超过了代理商。作为总代理,自己提升的越高,客户就越喜欢跟你在一起,品牌企业也越重视;我们在北京开了很多店铺,通过形象店来给加盟的客户去看,加盟商看到我们又有店又有公司,很快就加盟了,通过以点带面,我们的加盟客户越来越多,而且都比较稳定。一切进入良性循环。
本网:金融危机开始以后,您有没有感觉到威胁,会有什么影响吗?
刘总:从思想考虑上也许要保守一点,但是就目前我们代理的品牌来说,在这个风险当中,我认为影响不是那么大,这也是我想说的第三点,作为总代理,选对品牌很关键。
我们很幸运地遇到了“谜底”,这是一个真正的设计师品牌。谜底的管理是我见到的厂家中最优秀的团队,而我们在品牌上铺垫上很投入的,几乎把精力的80%到85%都放到了谜底这个品牌上了。
“谜底”品牌是属于个性化的,特色鲜明,她的客户群体相对比较稳定,影响也许会有一点,新客户的产生也许会少一点,但是固有VIP客户还是会来买,因为衣服还是要穿的。所以,我认为金融危机对这样的品牌负面影响不是很大。
说到新的一年的打算,我们依然有信心,会继续发展。事实上,我们每天都在开发,拓展,我想这也是对于受影响不大的品牌发展的一个好机会,比方说在危机中,有些铺位撑不下去了,就空出来了,过去有些进不去的地方,现在就有机会进了,租金也会降下来了!在消费者的眼中,比方谜底这个品牌,别的品牌都在萎缩,而她还在递增,店铺又多开了,就知道这个品牌抗寒能力比较强,所以我想,危机对于我们这也是一个机会。
本网:这10多年,自己觉得体会最深的那一点,你现在最担心的又是哪一点?
刘总:体会最深的一点就是锻炼! 困难更能锻炼人。在与困难的不断斗争中经受锻炼,不断进步,增强的是品牌意识。
我真正担心的是,我们代理、合作的品牌厂家能否不断的进步?我就怕他们停,一旦停了,就会影响大家,我们代理商需要品牌就不断的往前来带我们,这样才会走的越来越好。
事实上,作为品牌和代理商,有一个互相促进的问题,比方说市场的反应,当我们遇到产品出现问题,我们会提出建议,谜底这点做得比较好,设计总监刘星会很虚心听取意见,我们提供、反馈的信息,都会重视。每个季度都要求填写一个反馈的表格,从卖的角度有哪些评价,对我的下线也是这个要求,让他们上交反馈信息。
本网:站在代理商角度,你对未来的服装市场有什么预言和看法?
刘总:我觉得大品牌小品牌不是太重要,重要的是要去占领市场。在您的品牌市场占有率比较高的情况下,就会很有发展!