[论述]服装品牌：弥补生产管理短板要靠“人本”

来源：服装时报   责编：LJ  阅读：    发表时间：2008-5-14 15:02:00  字体：【大】【中】【小】

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“从意大利制造成为欧洲生产的中枢环节，到西班牙廉价品牌线重新洗牌成衣市场，生产管理的革新是每一个升级时代里必要的因素。不过，在今天中国大多数品牌大打营销牌的时候，生产管理的革新却被我们忽视。这块短板成为制约中国成衣业的发展的重要因素。”著名品牌咨询专家杨大筠这样对记者说，“品牌的品质与不是光靠市场营销出新就可以做得到的。”   　　生产管理的目的，并不是简单的防止工人在车间里聊天、睡觉。而是在各种环节里节约成本，生产管理的革新更重要的是要考虑两个问题：首先是对生产成本的节约；另外是保障工人的生活水平的提高。说起来这两点有些矛盾，不过，这正是生产管理最根本的工作目标。   　　下面看看三家企业是如何进行生产管理的——   　　大杨 站起来操作缝纫机   　　以外贸加工著称的名城大连，拥有一批在生产管理上比较考究的加工企业。其中的很多外贸加工企业都是用一些保守的方法来管理生产的。一位大连企业老板曾对记者说：“我有一个很重要的准则，就是不开除员工。即使到了生产淡季，我也把工人养起来。员工们会知道企业的这种用心良苦。所以，在用工荒的情况下，我们的很多员工对企业仍旧有很高的忠诚度。”   　　不能说这个企业家的方法不够好，但是这种管理方法是本着两种内功在“模糊”前行，首先是平时有规划的财务计划，另外就是有一部分内销产品的消化渠道。   　　大杨集团作为大连企业的领头羊，在五年前推行了一个叫做“新工人运动”的生产管理革新办法。这个管理方法的革新让大杨集团的生产效益增添了大约百分之二十，让员工们也得到了精神与物质上的收获。   　　“新工人运动”是让工人们站着操作缝纫机。虽然员工不坐下来，会有些劳累，但是这方法大大的提升了劳动速度，节省了劳动时间。并且在厂房里面还贴有大量的工人自己写的劳动标语。这种方法给生产车间里一种竞争气氛。从而让慢活变成快活，让工人有更多时间去学习技能，参加培训。   　　大杨集团董事长李桂莲说：“在生产这个环节上的管理革新要大胆，不要以为工厂工人的工作效率是有限的。导入新技术和新方法可以打破原有的工作记录，还可以更加好的控制成本。别的厂的工人一天干完的活，我们企业里半天就干完，用另外半天的时间让员工学习，让他们想出更好的节约成本的方法。最重要的是‘新工人运动’是自下而上的，而不是自上而下的管理。”   　　大杨创世首席顾问刘文献对记者说：“生产管理的革新必须源自技术工人本身。制度的形成不是管理者对工人的制约，而是生产部门员工们的需要。当然，有发展眼光的管理者会发现什么是可行的，什么是必须争取的。” 　 　　劲霸 人是最宝贵的财富   　　关于行业的生产管理，记者采访了福建晋江地区的企业。九牧王董事长兼总经理林聪颖坚持“员工不只是到企业挣钱，更是到企业为你挣钱”的信念每年组织所有员工（包括清洁工）全免费旅游，还是安踏（中国）有限公司组织历时20多天奖金额达37万的运动会，都让企业员工感受到了“参与”和“主人翁意识”。   　　安踏（中国）有限公司总裁助理裴永乐告诉记者，安踏高层从不关办公室门：“敞开着，员工随时可以进来，好的意见还要奖励。”   　　如果，对待生产环节的员工，可以拿出这样的尊重与服务来，企业就应该不会有用工荒现象了。   　　据悉，劲霸企业在2005年江西地震后，主动让家在灾区的员工把孩子接到公司，仅是安排到附近小学读书的孩子就有20多个。董事长洪肇明坚守“人是最宝贵的财富，管理人员要为员工服务”的企业理念。劲霸把人作为“最宝贵的财富”来看待，决定了其发展的前景和潜力，它吸收了传统儒家思想中丰富的知人、育人、管人、用人的理论和经验，对丰富和加强今天企业的人力资源管理有着很好的借鉴意义。   　　“人是最宝贵的财富”，短短八个字，道出了人力资源在企业发展壮大中无可替代的位置。曹操说过，“周公吐哺，天下归心”；培根说过，“人是一切的中心，世界的轴心”；松下幸之助说过，“企业能否为社会做出贡献，并推动自己兴旺发达，关键在于人。”劲霸公司经过20多年的奋斗，将“人是最宝贵的财富”定为企业的用人理念和发展根本，长期把人才珍视为“最宝贵的财富”，求贤若渴，广纳人才，使劲霸成为能够让各类人才尽显其能的舞台和空间。   　　劲霸总裁洪忠信是这样说的：“一个企业赖以生存和发展的资源不外乎物质资源、信息资源和人力资源，而这三种资源当中，真正起决定作用的人力资源，因为人才是企业发展的主体，是企业物质财富和精神财富的创造者，是企业生产力中诸种要素中最活跃的、最有价值的要素，是最宝贵的资源。所以，要信息化管理，要依靠人，要想在生产管理上创新，就先要让员工们理解。”   　　红豆  员工要有“三种精神”   　　红豆集团总裁周海江在谈生产管理的时候提到“三种精神”。   　　他教育员工要有创业精神、创新精神和合作精神。首先是创业精神，这是企业当家人动力源泉。要坚决摒弃那种“小富即安、守业守摊，不思进取、满足现状”的思想，残酷的现实是“不进则退、不创则败”。创业分初级和高级两个阶段。初级阶段是以经济价值为主，体现的是创业人的财富积累程度等，而其高级阶段则以社会价值为主，体现的是创业人对社会的贡献度。可惜我们不少创业人只停留在创业的初级阶段，胸无大志，不想也不能做大，没有持续创业的动能。有一些创业者，往往为决策风险所困，不敢冒险。其实，在创业道路上，一定要有一点冒险精神，要有一点挑战勇气。   　　第二种精神就是创新精神。如果说创业精神是企业当家人的动力源，那么，创新精神是整个企业的动力源。创新包括产品创新、管理创新、制度创新和意识创新等等。创新是一个当今使用频率很高的词汇，但要准确理解创新却并不容易。例如说，一个人根据一块木料做出家具来，不能算创新。一个人根据这块木料，联想构思了用更多木料来制作更大的建筑，然后围绕个目标找来更多木料制作，这才是创新。   　　有个传统故事，是讲“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，最近有人新编了“三个和尚多水吃”的故事，这也是靠创新。这里有三种创新的办法：一种办法是让三个和尚搞接力赛，每人挑一段，大家都不累，水很快就挑满了。这是协作的方法，叫“机制创新”。第二种办法是老和尚立了新庙规，谁水挑得多吃饭加一道菜，谁的水挑得少吃白饭，结果三个和尚都拼命去挑水，这个办法叫“管理创新”。第三种办法是三个小和尚商量着天天挑水太累，就用山上竹子做成管道引水到庙里的水缸里。这叫“技术创新”。创新让三个和尚不再为吃水发愁。其实，我们这些当家人就是要让“懒和尚”们变成勤快的“和尚”。   　　第三种精神是合作精神。企业当家人在企业虽然职位上居于主角，但不能处处指使别人，还要善于团结人，组织协调各种关系，有时还要心甘情愿当配角，协助别人，甚至协助部下。走出企业到社会，更要有宽广的胸怀，要善于结交合作伙伴，善于在国际化的大分工、大合作中寻找企业的定位，从而谋求企业更大的发展。   　　这使得每年全国缝制技术工人技能比赛上，前三甲中必然有红豆的技术员工，前五名里面也至少有三名红豆的技术员工。

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